LT-核酸拭子采樣亭 故障出現(xiàn)情況維修方法 請找上海理濤
制造商售后服務(wù)承諾書
尊敬的客戶,
上海理濤自動化科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn),研發(fā),銷售一家廠家是我們各持的質(zhì)量方什,我們將對售后期服務(wù)為一體的專業(yè)性公司,“安全優(yōu)質(zhì),高效可靠"服務(wù)鄭重永諾;
1. 儀器保經(jīng)期為壹年,保修期內(nèi)產(chǎn)品山我可負(fù)責(zé)免費保修(包括安裝。培訓(xùn)、技術(shù)咨詢)由于我方的原因造成設(shè)備損壞的免費,并承擔(dān)一切責(zé)任,并保證接到通知后,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題,這類質(zhì)量問題質(zhì)保期也相應(yīng)順延;
2. 我司所供產(chǎn)品由我可或授權(quán)一級服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費進行僅器安裝、調(diào)試和對操作人員理行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢工作
3. 我方可按照采購方要求如人員培訓(xùn)、產(chǎn)品各品、各件維保方式,提供緊急維修服務(wù)等方面采取集中培訓(xùn)成分臺到用戶方安裝培訓(xùn)多種方式??捎缮a(chǎn)商(上海理濤自動化科技有限公司)和一級維修商或投權(quán)維修商提供三級服務(wù)體系保障。
4. 保修期外產(chǎn)品我可提供終身維保服務(wù),維修只收取零配件成本費
5. 安裝維修嚴(yán)格按售后服務(wù)流程要求,填寫相應(yīng)記錄
6. 公司對各種型號的設(shè)備提供足夠的備件、附件和易損件,并保證是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,以足設(shè)備正常運行的需要
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